Teller Bank BCA Bekasi – PT Bank Central Asia Tbk atau Bank BCA adalah salah satu bank terbesar dan paling terkemuka di Indonesia, dengan jaringan luas di seluruh penjuru negeri. BCA selalu berupaya memberikan layanan terbaik bagi para nasabahnya, dengan mengutamakan inovasi dan kualitas. Saat ini, BCA membuka lowongan kerja untuk posisi Teller di Bekasi. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi para individu yang memiliki semangat pelayanan dan ingin mengembangkan karir di dunia perbankan.
Sebagai Teller Bank BCA, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan kepada nasabah. Posisi ini menuntut ketelitian, keramahan, dan kemampuan komunikasi yang baik. Dengan lokasi kerja di Bekasi, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai macam nasabah, memberikan layanan transaksi perbankan sehari-hari, dan membantu menjawab pertanyaan nasabah terkait produk dan layanan BCA.
Posisi      : Teller
Penempatan : Bekasi
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi perbankan harian seperti setoran, penarikan, dan transfer dengan ketelitian dan kecepatan yang tinggi untuk memastikan kepuasan nasabah.
- Memberikan informasi kepada nasabah terkait produk dan layanan BCA, serta membantu nasabah dalam mengakses layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Memastikan setiap transaksi yang dilakukan sesuai dengan prosedur dan kebijakan bank untuk menjaga keamanan dan kenyamanan nasabah.
- Melakukan verifikasi dokumen dan identitas nasabah sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan oleh BCA.
- Mengelola dan memelihara catatan transaksi harian dengan rapi dan akurat untuk keperluan audit dan laporan.
- Menyediakan layanan yang ramah dan profesional untuk membangun hubungan baik dengan nasabah dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap BCA.
- Bekerja sama dengan tim cabang untuk mencapai target layanan dan memastikan semua nasabah mendapatkan pengalaman perbankan yang memuaskan.
- Menyampaikan dan melaporkan setiap permasalahan atau kendala yang dihadapi saat melayani nasabah kepada atasan untuk dicari solusi terbaiknya.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3 dari segala jurusan dengan IPK minimal 2,75.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berpenampilan rapi dan profesional, dengan tinggi badan minimal 160 cm untuk pria dan 155 cm untuk wanita.
- Usia maksimal 24 tahun untuk fresh graduate dan 26 tahun untuk yang memiliki pengalaman kerja di bidang yang sama.
- Mampu mengoperasikan komputer dan familiar dengan aplikasi perbankan.
- Jujur, teliti, dan memiliki integritas yang tinggi dalam bekerja.
- Bersedia ditempatkan di cabang BCA di wilayah Bekasi.
- Memiliki orientasi pelayanan yang baik dan mampu bekerja sama dalam tim.
Berkas Yang Dibutuhkan
- Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada HRD PT Bank Central Asia Tbk.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru yang memuat informasi lengkap tentang pendidikan, pengalaman kerja, dan keahlian.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai yang telah dilegalisir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru berwarna dengan ukuran 4×6 sebanyak 2 lembar.
- Fotokopi sertifikat atau piagam penghargaan yang relevan (jika ada).
- Fotokopi SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian) yang masih berlaku.
- Referensi kerja dari perusahaan sebelumnya (jika memiliki pengalaman kerja).
Harapan Kinerja
- Mampu memberikan pelayanan yang cepat dan akurat kepada nasabah dalam setiap transaksi perbankan.
- Mencapai target layanan yang telah ditetapkan oleh manajemen cabang secara konsisten.
- Menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan tetap memperhatikan detail dan ketelitian.
- Mampu bekerja sama dengan tim untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
- Mempertahankan kepuasan nasabah dengan menyelesaikan setiap masalah atau pertanyaan dengan cepat dan tepat.
- Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan prosedur atau kebijakan bank.
- Menjaga kepercayaan nasabah dengan bekerja secara jujur dan transparan.
- Menunjukkan sikap profesionalisme dalam setiap aspek pekerjaan, baik dalam penampilan maupun interaksi dengan nasabah.
Benefit dan Kompensasi
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri perbankan.
- Tunjangan kesehatan yang mencakup rawat inap dan rawat jalan untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan karir yang berkelanjutan dari BCA.
- Tunjangan transportasi dan uang makan untuk menunjang aktivitas kerja harian.
- Asuransi jiwa dan kecelakaan untuk memberikan perlindungan tambahan bagi karyawan.
- Kesempatan untuk mengikuti program-program penghargaan internal bagi karyawan berprestasi.
- Fasilitas pinjaman karyawan dengan bunga khusus dari BCA.
- Cuti tahunan dan cuti khusus yang diberikan sesuai dengan peraturan perusahaan.
Tantangan dan Peluang
- Menghadapi tekanan kerja untuk memenuhi target pelayanan di cabang yang memiliki tingkat kunjungan nasabah yang tinggi.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi interpersonal dalam menghadapi berbagai macam karakter nasabah.
- Menjaga ketelitian dan konsentrasi tinggi dalam mengelola transaksi harian dengan volume yang besar.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan.
- Beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan kebijakan dan prosedur internal yang terus berkembang.
- Menghadapi dan menyelesaikan masalah nasabah dengan cepat dan efektif untuk menjaga kepuasan nasabah.
- Menjadi bagian dari tim yang solid dan berkontribusi dalam pencapaian target cabang.
- Kesempatan untuk naik jabatan dan mengembangkan karir di bidang perbankan bersama BCA.
Kesimpulan
Posisi Teller di PT Bank Central Asia Tbk di Bekasi adalah peluang karir yang menarik bagi mereka yang memiliki semangat pelayanan dan keinginan untuk berkembang di dunia perbankan. Dengan tugas dan tanggung jawab yang menantang, serta peluang untuk mengembangkan karir di salah satu bank terbesar di Indonesia, posisi ini menawarkan banyak manfaat dan kesempatan bagi mereka yang siap menerima tantangan. Bergabunglah dengan BCA dan jadilah bagian dari tim yang memberikan layanan terbaik bagi nasabah di Bekasi.
