Lowongan Kerja Service Advisor Bank OCBC NISP Jakarta – Bergabunglah dengan tim profesional di Bank OCBC NISP Jakarta dan wujudkan karir Anda sebagai Service Advisor! Bank OCBC NISP membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dalam tim mereka. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah dan membantu mereka menyelesaikan masalah perbankan mereka.
Lowongan Service Advisor Bank OCBC NISP Jakarta ini memberikan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang profesional dengan benefit menarik dan kesempatan untuk meningkatkan karir di bidang perbankan. Jika Anda memiliki passion dalam melayani nasabah dan memiliki keahlian dalam komunikasi dan problem solving, maka kesempatan ini mungkin cocok untuk Anda.
Tugas dan Tanggung Jawab Service Advisor
Berikut adalah tugas dan tanggung jawab utama yang dilakukan oleh Service Advisor di Bank OCBC NISP Jakarta:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, atau tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini mengenai produk dan layanan bank.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah terkait transaksi, akun, dan produk bank.
- Melakukan tindak lanjut untuk memastikan kepuasan nasabah.
- Menerima dan memproses aplikasi produk dan layanan bank.
- Memperbarui sistem dan database dengan informasi nasabah.
- Mematuhi peraturan dan kebijakan bank.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memberikan solusi yang komprehensif.
Kualifikasi
Menjadi Service Advisor di Bank OCBC NISP Jakarta menuntut profesionalitas tinggi dan keahlian yang mumpuni. Calon kandidat harus memenuhi persyaratan pendidikan dan pengalaman kerja yang spesifik, serta memiliki skill dan kompetensi yang relevan dengan tugas dan tanggung jawab yang akan diemban.
- Memiliki gelar sarjana (S1) dari universitas terkemuka, dengan jurusan manajemen, ekonomi, atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang layanan pelanggan, khususnya di industri perbankan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tertulis, baik dengan nasabah maupun rekan kerja. Memiliki kemampuan presentasi dan negosiasi yang baik.
- Mampu menganalisis masalah, mencari solusi, dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk dan layanan perbankan, seperti tabungan, deposito, kredit, dan asuransi.
- Mampu beradaptasi dengan perubahan dan situasi yang dinamis.
- Mampu bekerja sama dengan tim dan membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja.
- Memiliki kemampuan berbahasa asing, seperti bahasa Inggris, akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi di bidang layanan pelanggan atau perbankan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman di bidang perbankan, khususnya dalam layanan pelanggan, akan menjadi nilai tambah.
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar posisi Service Advisor di Bank OCBC NISP Jakarta, calon pelamar diwajibkan untuk mempersiapkan dokumen lamaran yang lengkap dan sesuai dengan format yang ditentukan. Hal ini penting untuk memastikan proses seleksi berjalan dengan lancar dan efektif. Dokumen lamaran yang dibutuhkan meliputi:
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip nilai
- Foto terbaru
- Fotocopy KTP
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter
- Sertifikat Pelatihan (bila ada)
Benefit
Bank OCBC NISP menawarkan berbagai benefit menarik bagi Service Advisor, yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan dan kepuasan karyawan. Benefit ini mencakup berbagai aspek, mulai dari kompensasi dan tunjangan hingga kesempatan pengembangan karir dan fasilitas kantor.
Benefit Utama
Berikut ini adalah benefit utama yang ditawarkan Bank OCBC NISP kepada Service Advisor:
- Gaji yang kompetitif dan disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja
- Tunjangan kesehatan yang mencakup biaya pengobatan dan perawatan kesehatan
- Tunjangan hari raya dan bonus tahunan
- Asuransi jiwa dan kecelakaan kerja
- Program pengembangan karir, seperti pelatihan dan workshop, untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan karyawan
Benefit Lainnya
Selain benefit utama, Bank OCBC NISP juga menawarkan berbagai benefit tambahan, seperti:
- Cuti tahunan dan cuti sakit yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan
- Fasilitas kantor yang nyaman dan modern, termasuk ruang kerja yang ergonomis, area istirahat, dan kantin
- Kesempatan untuk berkarir di berbagai posisi dan departemen di Bank OCBC NISP, sesuai dengan potensi dan minat karyawan
Kesimpulan
Bank OCBC NISP berkomitmen untuk memberikan kesempatan kepada individu yang berpotensi untuk berkembang dan berkontribusi dalam tim mereka. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim profesional dan berdedikasi di Bank OCBC NISP, segera daftarkan diri Anda! Kesempatan untuk berkontribusi dalam salah satu bank terkemuka di Indonesia dan mengembangkan karir di bidang perbankan menanti Anda.
FAQ
Apa saja tugas dan tanggung jawab Service Advisor di Bank OCBC NISP?
Service Advisor bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah, menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memproses transaksi perbankan.
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi Service Advisor?
Ya, calon pelamar harus memiliki pendidikan minimal Diploma dan memiliki pengalaman kerja di bidang perbankan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Calon pelamar dapat mengirimkan lamaran melalui website resmi Bank OCBC NISP.
Apakah ada batas usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batas usia khusus untuk melamar posisi ini, namun Bank OCBC NISP biasanya mencari kandidat dengan pengalaman kerja yang relevan.
