Lowongan Kerja Resepsionis Hotel Horison Bandung – Hotel Horison Bandung merupakan salah satu hotel bintang empat terkemuka di kota Bandung, saat ini membuka lowongan kerja bagi para profesional muda dan berpengalaman untuk bergabung sebagai Resepsionis. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk menjadi wajah hotel yang ramah dan profesional, serta berperan penting dalam memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu.
Menjadi Resepsionis di Hotel Horison Bandung bukan sekadar tugas administratif. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan prima, membangun hubungan baik dengan tamu, dan memastikan kelancaran operasional hotel. Jika Anda memiliki semangat melayani, kemampuan komunikasi yang baik, dan dedikasi tinggi untuk memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan, maka posisi ini sangat cocok untuk Anda.
Posisi      : Resepsionis
Penempatan : Bandung
Tugas dan Tanggung Jawab Resepsionis Hotel Horison Bandung
Berikut adalah tugas dan tanggung jawab utama seorang Resepsionis Hotel Horison Bandung:
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, membantu tamu dengan bagasi, dan mengarahkan mereka ke kamar mereka.
- Menerima reservasi telepon, email, dan online, mengonfirmasi detail reservasi, dan memproses pembayaran.
- Menerima dan memproses check-in tamu, memberikan kunci kamar, dan menjelaskan fasilitas hotel. Memproses check-out tamu, menagih biaya menginap, dan membantu tamu dengan kebutuhan mereka.
- Memberikan informasi tentang fasilitas hotel, restoran, tempat wisata, dan layanan lainnya. Membantu tamu dengan pertanyaan, masalah, atau permintaan khusus.
- Menjawab telepon dan email dari tamu, menangani pertanyaan dan permintaan, dan mentransfer panggilan ke departemen yang sesuai.
- Memasukkan dan memperbarui informasi reservasi, memeriksa ketersediaan kamar, dan membuat laporan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area resepsionis, termasuk meja, kursi, dan peralatan.
- Bekerja sama dengan tim hotel lainnya, seperti staf housekeeping, keamanan, dan restoran, untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu.
Kualifikasi
Posisi Resepsionis Hotel Horison Bandung membutuhkan individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan profesional. Selain itu, pengetahuan tentang prosedur operasional hotel dan kemampuan mengoperasikan komputer merupakan nilai tambah. Berikut adalah rincian kriteria yang dibutuhkan:
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa
- Menguasai bahasa Inggris (lisan dan tulisan)
- Mampu mengoperasikan komputer dan program aplikasi perkantoran
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki penampilan yang rapi dan profesional
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki dedikasi tinggi dan bertanggung jawab
- Dapat menjaga kerahasiaan informasi
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar posisi Resepsionis Hotel Horison Bandung, Anda perlu melengkapi dokumen-dokumen berikut:
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah Terakhir
- Fotocopy Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Keterangan Sehat
Benefit
Sebagai bagian dari tim Hotel Horison Bandung, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan dan pertumbuhan profesional Anda.
Rincian Benefit
Berikut adalah rincian benefit yang ditawarkan kepada Resepsionis Hotel Horison Bandung:
| Benefit | Keterangan |
|---|---|
| Gaji Pokok | Gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perhotelan. |
| Tunjangan Kesehatan | Asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga, memberikan ketenangan dalam menghadapi biaya kesehatan yang tidak terduga. |
| Tunjangan Hari Raya | Tunjangan hari raya keagamaan yang diberikan sesuai dengan peraturan perusahaan. |
| Cuti Tahunan | Cuti tahunan yang diberikan sesuai dengan masa kerja, memberikan waktu istirahat dan rekreasi untuk menyegarkan pikiran dan tubuh. |
| Pelatihan dan Pengembangan | Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional, meningkatkan kompetensi dan karir Anda di industri perhotelan. |
| Diskon Hotel | Diskon khusus untuk menginap di Hotel Horison Bandung dan hotel-hotel lain di bawah naungan jaringan yang sama. |
| Makan Siang Gratis | Makan siang gratis selama jam kerja, memberikan asupan nutrisi yang baik untuk mendukung kinerja Anda. |
| Seragam Kerja | Seragam kerja yang disediakan oleh perusahaan, memberikan tampilan profesional dan identitas yang jelas sebagai karyawan Hotel Horison Bandung. |
Kesimpulan
Kesempatan untuk bergabung dengan Hotel Horison Bandung sebagai Resepsionis terbuka lebar bagi Anda yang memiliki passion di bidang perhotelan dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik. Dengan budaya kerja yang positif dan lingkungan yang profesional, Hotel Horison Bandung siap mendukung Anda untuk berkembang dan mencapai potensi maksimal.
Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap tamu.
FAQ
Apakah pengalaman di bidang perhotelan menjadi syarat wajib untuk melamar?
Pengalaman di bidang perhotelan diutamakan, namun tidak menjadi syarat wajib. Kandidat dengan latar belakang dan semangat belajar yang tinggi juga akan dipertimbangkan.
Bagaimana cara melamar posisi Resepsionis di Hotel Horison Bandung?
Anda dapat mengirimkan lamaran dan CV Anda melalui email ke [Alamat Email Rekrutmen Hotel Horison Bandung] atau melalui website resmi Hotel Horison Bandung.
Apakah ada batas usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batas usia yang ditentukan untuk melamar posisi Resepsionis di Hotel Horison Bandung. Yang terpenting adalah Anda memiliki kualifikasi dan semangat yang sesuai.
