Tugas dan Tanggung Jawab Pramuniaga Matahari Department Store Bandung
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, membantu mereka menemukan produk yang diinginkan serta memberikan informasi produk secara lengkap.
- Menjaga ketersediaan dan kerapihan stok barang di area penjualan, termasuk memastikan barang-barang dipajang dengan menarik dan mudah diakses oleh pelanggan.
- Melakukan pengecekan stok secara rutin dan melaporkan kekurangan stok kepada supervisor agar produk selalu tersedia bagi pelanggan.
- Mengoperasikan mesin kasir dan menangani transaksi pembelian dengan teliti dan akurat, termasuk menerima pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta metode pembayaran lainnya.
- Menjawab pertanyaan pelanggan terkait promosi, diskon, atau produk baru yang tersedia di toko untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan mencari solusi terbaik agar pelanggan merasa puas dengan layanan yang diberikan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan lainnya untuk mencapai target penjualan harian atau bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
- Menjaga kebersihan area penjualan agar tetap nyaman dan menarik bagi pelanggan, serta memastikan barang-barang ditata dengan rapi sesuai standar toko.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan memiliki pengalaman kerja di bidang ritel atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu melayani pelanggan dengan ramah dan sopan.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional, serta memiliki sikap positif dalam bekerja.
- Teliti dan mampu bekerja di bawah tekanan, terutama saat menghadapi jam-jam sibuk di toko.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri, serta memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan tugas.
- Menguasai penggunaan mesin kasir dan memahami proses transaksi di toko ritel menjadi nilai tambah.
- Memiliki keinginan untuk belajar dan berkembang di industri ritel, serta berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Berkas Yang Dibutuhkan
- Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada PT Matahari Department Store Tbk.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru dengan informasi lengkap mengenai pengalaman kerja dan pendidikan.
- Fotokopi Ijazah terakhir dan transkrip nilai yang relevan.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6 sebanyak 2 lembar.
- Fotokopi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
- Surat Keterangan Sehat dari dokter atau puskesmas setempat.
- Referensi kerja atau sertifikat pelatihan yang relevan dengan posisi yang dilamar (jika ada).
Benefit dan Kompensasi
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri ritel di Bandung.
- Tunjangan transportasi dan makan untuk mendukung karyawan selama jam kerja.
- Asuransi kesehatan dan jaminan sosial melalui BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Diskon khusus karyawan untuk pembelian produk di Matahari Department Store.
- Program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan di bidang ritel.
- Kesempatan untuk mendapatkan bonus berdasarkan pencapaian target penjualan.
- Cuti tahunan dan cuti sakit sesuai dengan ketentuan perusahaan dan undang-undang ketenagakerjaan.
- Peluang untuk berkembang dan dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi di perusahaan.
Tantangan dan Peluang
- Melayani pelanggan dengan berbagai karakter, terutama saat toko sedang ramai, dapat menjadi tantangan tersendiri bagi pramuniaga.
- Kesempatan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan penjualan dalam lingkungan kerja yang profesional dan berorientasi pada pelayanan.
- Menghadapi target penjualan yang ditetapkan oleh manajemen, membutuhkan ketekunan dan kerja keras untuk mencapainya.
- Beradaptasi dengan sistem shift dan jam kerja yang fleksibel, termasuk bekerja pada akhir pekan dan hari libur.
- Kesempatan untuk belajar tentang manajemen stok, penataan barang, dan pelayanan pelanggan yang efektif.
- Tantangan untuk menjaga area penjualan tetap rapi dan menarik, terutama saat toko ramai pengunjung.
- Peluang untuk bekerja dalam tim yang solid dan mengembangkan keterampilan kolaborasi di lingkungan ritel.
- Mendapatkan pengalaman berharga dalam industri ritel yang dapat menjadi landasan untuk karir jangka panjang di sektor ini.
Kesimpulan
Lowongan kerja sebagai Pramuniaga di Matahari Department Store Bandung merupakan peluang karir yang menjanjikan bagi Anda yang ingin bekerja di industri ritel. Dengan berbagai tanggung jawab dan kesempatan untuk berkembang, posisi ini menawarkan pengalaman yang berharga dalam melayani pelanggan dan mengelola area penjualan. Matahari Department Store, sebagai salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia, juga menawarkan gaji yang kompetitif dan beragam benefit yang menarik untuk karyawan.
Bagi Anda yang memiliki semangat melayani dan ingin bekerja dalam lingkungan yang profesional, lowongan ini bisa menjadi langkah awal untuk mengembangkan karir di industri ritel. Jangan lewatkan kesempatan ini dan segera ajukan lamaran Anda untuk bergabung dengan tim Matahari Department Store di Bandung.
FAQ
1. Apa saja tugas utama seorang pramuniaga di Matahari Department Store?
Seorang pramuniaga bertugas melayani pelanggan, menjaga stok barang, mengoperasikan kasir, dan menjaga kebersihan serta kerapihan area penjualan.
2. Apakah ada pengalaman kerja yang dibutuhkan untuk melamar posisi ini?
Pengalaman kerja di bidang ritel atau layanan pelanggan lebih diutamakan, namun fresh graduate juga dipersilakan melamar.
3. Bagaimana sistem kerja pramuniaga di Matahari Department Store?
Pramuniaga bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur, sesuai dengan jam operasional toko.
4. Apa benefit yang didapatkan karyawan di Matahari Department Store?
Karyawan mendapatkan gaji pokok, tunjangan, asuransi, bonus penjualan, dan diskon khusus untuk produk di Matahari Department Store.
5. Apakah ada peluang karir lebih lanjut bagi pramuniaga di Matahari Department Store?
Ya, pramuniaga berkesempatan untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti supervisor atau manajer toko, berdasarkan kinerja.
