Lowongan Kerja Customer Service WOM Finance Bandung – WOM Finance Bandung membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service, menawarkan peluang menarik bagi individu yang bersemangat dalam bidang layanan pelanggan dan memiliki ketertarikan di industri keuangan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, pengetahuan tentang produk dan layanan keuangan, serta dedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif.
WOM Finance Bandung dikenal dengan budaya perusahaan yang positif dan lingkungan kerja yang suportif. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan kesempatan pengembangan karir dan pelatihan kepada para karyawannya. Jika Anda mencari tantangan baru dan ingin berkontribusi dalam perusahaan yang berkembang, lowongan kerja Customer Service di WOM Finance Bandung bisa menjadi pilihan yang tepat.
Posisi      : Customer Service
Penempatan : Bandung
Peran dan Tanggung Jawab Customer Service
Customer Service di WOM Finance Bandung bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang profesional dan responsif kepada nasabah, baik melalui telepon, email, atau media sosial. Tanggung jawab utama meliputi:
- Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan nasabah dengan ramah dan efisien.
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang produk dan layanan WOM Finance.
- Memproses transaksi dan permintaan nasabah sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Menjalin hubungan yang positif dan profesional dengan nasabah.
- Melakukan follow-up dan tindak lanjut terhadap permintaan nasabah.
- Membantu dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi nasabah.
- Memperbarui dan meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan WOM Finance.
Keahlian dan Kualifikasi
Untuk dapat sukses dalam peran ini, calon pelamar diharapkan memiliki keahlian dan kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service, khususnya di industri keuangan, akan menjadi nilai tambah.
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan dapat bekerja dengan baik dalam tim.
- Dapat bekerja dengan cepat dan akurat dalam situasi yang serba cepat.
- Mampu memecahkan masalah dengan baik dan menemukan solusi yang efektif.
- Memahami dan menguasai penggunaan komputer dan aplikasi terkait.
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika kerja yang baik.
- Warga Negara Indonesia (WNI).
- Sehat jasmani dan rohani.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Bersedia ditempatkan di Bandung.
Dokumen yang Dibutuhkan
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Foto terbaru
- KTP
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter
- Sertifikat Pelatihan (bila ada)
Keuntungan dan Fasilitas
Bergabung dengan WOM Finance Bandung sebagai Customer Service bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk membangun karier yang cemerlang dan mendapatkan berbagai keuntungan serta fasilitas menarik. WOM Finance berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang positif dan suportif bagi seluruh karyawannya, termasuk Customer Service.
Paket Gaji dan Tunjangan
WOM Finance menawarkan paket gaji yang kompetitif dan menarik, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi. Selain gaji pokok, Customer Service juga berhak mendapatkan berbagai tunjangan, seperti:
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Tunjangan makan
- Tunjangan transportasi
- Asuransi jiwa
Program Pengembangan Karir dan Pelatihan
WOM Finance memahami pentingnya pengembangan karir bagi karyawannya. Untuk itu, perusahaan menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif, seperti:
- Pelatihan Customer Service
- Pelatihan produk dan layanan keuangan
- Pelatihan komunikasi dan negosiasi
- Pelatihan kepemimpinan
- Peluang promosi internal
Budaya Perusahaan dan Lingkungan Kerja
WOM Finance memiliki budaya perusahaan yang positif dan suportif. Lingkungan kerja yang kondusif dan kolaboratif mendorong karyawan untuk bekerja dengan maksimal dan mencapai potensi terbaiknya. Beberapa aspek penting budaya perusahaan WOM Finance adalah:
- Komunikasi terbuka dan transparan
- Kerjasama tim yang kuat
- Penghargaan atas kinerja dan prestasi
- Lingkungan kerja yang nyaman dan modern
Keuntungan Lainnya
Selain paket gaji dan tunjangan yang menarik, WOM Finance juga menawarkan berbagai keuntungan lainnya, seperti:
- Cuti tahunan
- Cuti sakit
- Cuti melahirkan
- Fasilitas olahraga
- Program kesejahteraan karyawan
Kesimpulan
Menjadi Customer Service di WOM Finance Bandung tidak hanya memberikan kesempatan untuk membangun karir di bidang keuangan, tetapi juga kesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan layanan pelanggan terbaik. Dengan lingkungan kerja yang suportif dan program pengembangan karir yang menarik, WOM Finance Bandung menawarkan peluang yang menjanjikan bagi individu yang berambisi untuk berkembang dalam industri ini.
