Lowongan Kerja Front Office – Royal Kuningan Hotel Jakarta membuka lowongan kerja untuk posisi Front Office dengan kesempatan untuk bergabung dalam tim yang profesional. Posisi ini menuntut individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, berpenampilan menarik, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel.
Lowongan Front Office ini menawarkan paket benefit yang menarik, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, dan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri. Jika Anda memenuhi kriteria dan tertarik untuk bergabung dengan tim Royal Kuningan Hotel Jakarta, segera daftarkan diri Anda dan jadilah bagian dari keluarga besar Royal Kuningan Hotel Jakarta.
Tugas dan Tanggung Jawab Front Office
Berikut adalah detail tugas dan tanggung jawab yang diharuskan untuk posisi Front Office di Royal Kuningan Hotel Jakarta:
- Menyambut dan membantu tamu
- Menerima dan memproses reservasi tamu, baik melalui telepon, email, atau website, serta memastikan ketersediaan kamar dan harga yang sesuai.
- Menangani keluhan tamu dengan profesionalisme, berusaha untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan memuaskan.
- Memberikan informasi tentang fasilitas hotel, tempat wisata, dan transportasi, serta membantu tamu dengan keperluan lainnya.
- Melakukan tugas administrasi seperti mengelola data tamu, membuat laporan, dan mengelola korespondensi.
Kualifikasi dan Pengalaman
Kandidat ideal untuk posisi ini diharapkan memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sesuai dengan tuntutan pekerjaan. Berikut rinciannya:
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Pariwisata, Hospitality, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa di hotel bintang 4 atau 5.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang positif dengan tamu dan rekan kerja.
- Mampu mengelola tugas dan waktu dengan efektif, serta mencatat informasi dengan akurat. .
- Familiar dengan sistem operasional front office, seperti sistem reservasi, sistem point-of-sale (POS), dan sistem manajemen properti (PMS).
Dokumen yang Dibutuhkan
Mengajukan lamaran kerja di Royal Kuningan Hotel Jakarta sebagai Front Office membutuhkan dokumen yang lengkap dan sesuai format. Dokumen yang diperlukan tidak hanya menunjukkan keseriusan Anda dalam melamar, tetapi juga mempermudah tim rekrutmen dalam menilai kelayakan Anda.
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip nilai
- Foto terbaru
- Fotocopy KTP
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter
- Sertifikat Pelatihan (bila ada)
Benefit Karyawan
Royal Kuningan Hotel Jakarta menawarkan berbagai benefit menarik kepada karyawan Front Office. Benefit ini dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan dan kepuasan karyawan, sehingga mereka dapat memberikan pelayanan terbaik kepada tamu.
Daftar Benefit Karyawan Front Office
Berikut adalah daftar benefit yang ditawarkan kepada karyawan Front Office di Royal Kuningan Hotel Jakarta:
| Benefit | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
| Gaji | Gaji pokok yang kompetitif di industri perhotelan, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi. | Gaji dibayarkan setiap bulan secara tepat waktu. |
| Tunjangan | Terdapat berbagai tunjangan yang diberikan, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya. | Tunjangan diberikan sesuai dengan kebijakan perusahaan. |
| Asuransi Kesehatan | Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarganya, yang mencakup biaya pengobatan dan perawatan medis. | Asuransi kesehatan diberikan melalui provider terkemuka. |
| Fasilitas | Fasilitas yang disediakan meliputi makan siang gratis di kantin karyawan, seragam kerja, dan akses ke fasilitas hotel seperti kolam renang dan gym. | Fasilitas diberikan untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan. |
| Pelatihan dan Pengembangan | Pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. | Pelatihan diberikan secara berkala dan disesuaikan dengan kebutuhan karyawan. |
| Kesempatan Karier | Kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan di dalam perusahaan. | Royal Kuningan Hotel Jakarta memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk maju. |
Kesimpulan
Dengan bergabung di Royal Kuningan Hotel Jakarta, Anda tidak hanya mendapatkan pengalaman kerja yang berharga di industri hospitality, tetapi juga kesempatan untuk mengembangkan karir dan mendapatkan benefit yang menarik. Segera daftarkan diri Anda dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan ramah di Royal Kuningan Hotel Jakarta.
